1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта leadsylabs.com и сервиса Leadsy.
Политика разработана в соответствии с требованиями применимого законодательства о защите персональных данных (включая GDPR для пользователей из ЕС) в области защиты персональных данных.
Используя Сайт и его сервисы, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку ваших персональных данных на изложенных в ней условиях. Если вы не согласны с Политикой — прекратите использование Сайта.
2. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является LeadsyLabs (сервис на сайте leadsylabs.com).
- Email по вопросам ПДн: privacy@leadsylabs.com
3. Состав обрабатываемых персональных данных
Оператор обрабатывает следующие персональные данные, предоставляемые пользователем самостоятельно:
- Имя — указывается при регистрации;
- Адрес электронной почты (email) — для идентификации, отправки результатов аудита и уведомлений;
- Номер телефона — указывается при оформлении заказа или обращении в поддержку;
- URL-адрес проверяемого ресурса — вводится для проведения аудита видимости в ИИ-ассистентах.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (ст. 10 Закона) и биометрические персональные данные.
Дополнительно при посещении Сайта автоматически фиксируются технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы посещений, время визита. Эти данные не позволяют идентифицировать пользователя и используются исключительно в статистических целях.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- Регистрация и идентификация пользователя, предоставление доступа к личному кабинету;
- Оказание услуг — проведение аудитов, формирование отчётов и технических заданий;
- Обработка заказов и платежей, выставление счётов и закрывающих документов;
- Отправка результатов аудита, уведомлений и ответов на обращения;
- Техническая поддержка пользователей;
- Улучшение качества сервиса и аналитика использования Сайта;
- Соблюдение требований применимого законодательства.
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Согласия пользователя (ст. 9 Закона) — выражается путём проставления отметки в чекбоксе при регистрации и заполнении форм;
- Исполнения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона) — при оказании услуг сервиса Leadsy;
- Законных интересов Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона) — в части аналитики и обеспечения безопасности;
- Требований законодательства (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона) — при ведении бухгалтерского и налогового учёта.
6. Порядок и способы обработки данных
Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных в дата-центрах с надлежащим уровнем защиты.
Оператор применяет необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и иных неправомерных действий.
Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, за исключением использования Google Analytics (см. п. 8).
7. Передача данных третьим лицам
Оператор вправе передавать персональные данные следующим третьим лицам:
- Почтовые сервисы — для доставки уведомлений и результатов аудита на email пользователя;
- Государственные органы — в случаях, предусмотренных применимым законодательством.
В иных случаях персональные данные не передаются и не продаются третьим лицам без явного согласия пользователя.
8. Cookies и системы веб-аналитики
Сайт использует файлы cookie для авторизации, запоминания настроек и сбора обезличенной статистики.
На Сайте используются следующие системы аналитики:
- Google Analytics (Google LLC, США) — данные могут обрабатываться на серверах Google за пределами вашей страны проживания. Политика: policies.google.com/privacy.
Пользователь вправе отключить cookies в настройках браузера. Продолжение использования Сайта после уведомления об использовании cookies означает согласие с их применением.
9. Права пользователя как субъекта персональных данных
В соответствии со ст. 14–17 Закона пользователь имеет право:
- Получить информацию о составе, целях и способах обработки своих персональных данных;
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие или незаконно полученные;
- Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив запрос на privacy@leadsylabs.com;
- Требовать прекращения обработки в целях продвижения товаров и услуг;
- Обжаловать действия Оператора в надзорный орган по защите данных в вашей юрисдикции.
Запросы рассматриваются в течение 30 календарных дней с момента получения.
10. Меры по защите персональных данных
- Передача данных — исключительно по защищённому протоколу HTTPS;
- Пароли хранятся в зашифрованном виде (хэширование); доступ к исходным паролям исключён;
- Доступ к персональным данным имеет ограниченный круг сотрудников, связанных обязательством о неразглашении;
- Регулярное резервное копирование данных;
- Мониторинг и обновление программного обеспечения для устранения уязвимостей.
11. Сроки хранения персональных данных
- Данные учётной записи (имя, email, телефон) — в течение срока действия аккаунта, после удаления — не более 30 дней;
- Данные транзакций и платежей — 5 лет (требования налогового и бухгалтерского законодательства);
- Данные аудитов (URL и результаты) — 1 год с момента последнего аудита;
- Технические данные (логи, IP) — не более 1 года.
По истечении сроков персональные данные уничтожаются или обезличиваются.
12. Изменение Политики конфиденциальности
Оператор вправе вносить изменения в Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте по адресу leadsylabs.com/privacy.html.
Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает согласие пользователя с её условиями.
13. Контактная информация
- Email: privacy@leadsylabs.com
LeadsyLabs · privacy@leadsylabs.com